Angrerett

Returvilkår
Hos amalia.no ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varer innen 14 dager fra mottaksdatoen. Les våre returvilkår nøye for å sikre at returprosessen går så smidig som mulig.

Fremgangsmåte for retur
1. Kontakt vår kundeservice på post@amalia.no for å starte returprosessen.
2. Oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
3. Du vil motta instruksjoner og en returetikett for gratis frakt tilbake til oss.

Returperiode
Du har 14 dager fra mottaksdatoen til å returnere varer.

Kvalifikasjon for retur
- Varer må være i ubrukt og uskadet tilstand, med alle merkelapper og original emballasje intakt.
- Av hygieniske årsaker kan visse varer, som undertøy og badetøy, kun returneres hvis de er uåpnet og forseglet.

Returkostnader
Returfraktkostnadene dekkes av Amalia. Du vil motta en forhåndsbetalt returetikett via e-post.

Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil vi behandle tilbakebetalingen innen 10 virkedager.
Tilbakebetalingen vil bli gjort til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.
Fraktkostnader fra den opprinnelige ordren refunderes ikke.

Bytte av varer

Vi tilbyr dessverre ikke direkte bytte. Dersom du ønsker en annen vare, vennligst returner den uønskede varen for tilbakebetaling og legg inn en ny bestilling.

Feil eller defekte varer

Dersom du mottar en feil eller defekt vare, vennligst kontakt oss innen 7 dager fra mottakelsesdatoen. Vi vil sørge for å rette opp i feilen uten ekstra kostnad for deg.

Kontaktinformasjon
For spørsmål eller assistanse med retur, vennligst ta kontakt på e-post med vår kundeservice:

E-post:post@amalia.no
Adresse: Christian August Thorings vei 7, 4033 Stavanger